আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ুন এবং বুঝুন। hbaji তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।
hbaji একটি অনলাইন বেটিং এবং গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বেটিং এবং ক্যাসিনো গেম সেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি আইনগতভাবে প্রাপ্তবয়স্ক এবং আপনার দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন বেটিং এ অংশগ্রহণ করার অধিকার রাখেন। এই নিয়ম ও শর্তাবলী hbaji এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনগুলি এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে এবং তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে। আপনার দায়িত্ব নিয়মিত এই পৃষ্ঠা চেক করা এবং যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকা।
hbaji তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং যেকোনো সময় অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাইতে পারি। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আপনার উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে। আপনি যদি মিথ্যা তথ্য প্রদান করেন বা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার এবং যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট কম্প্রোমাইজড হয়েছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
গুরুত্বপূর্ণ: KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি প্রয়োজন হতে পারে। এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের নিরাপত্তার জন্য।
hbaji বিভিন্ন পেমেন্ট মেথড সাপোর্ট করে যার মধ্যে রয়েছে বিকাশ, নগদ, রকেট এবং অন্যান্য জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা। সকল ডিপোজিট তাৎক্ষণিক প্রসেস হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়। উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়, তবে প্রথমবার উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে। আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে রেজিস্টার্ড পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন হতে পারে। ন্যূনতম ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল পরিমাণ পেমেন্ট মেথড অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
hbaji তে সকল বেট অবশ্যই আমাদের নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী প্লেস করতে হবে। একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে তা ক্যান্সেল বা পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না বিশেষ পরিস্থিতি থাকে। আমরা যেকোনো সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন বা অপব্যবহার তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি। ম্যাচ ফিক্সিং, কোলুশন বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ফান্ড বাজেয়াপ্ত করা হবে। প্রতিটি গেম এবং বেটিং মার্কেটের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা আপনাকে বেট প্লেস করার আগে পড়তে হবে। ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বেট রিফান্ড করা হবে যদি না অন্যথায় উল্লেখ করা থাকে।
সতর্কতা: যেকোনো ধরনের বোনাস অপব্যবহার, মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
hbaji বিভিন্ন ধরনের বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে যার প্রতিটির নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে। সকল বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা পূরণ করতে হবে উইথড্রয় াল করার আগে। বোনাস শুধুমাত্র একবার ক্লেইম করা যাবে প্রতি ব্যবহারকারী, পরিবার, ঠিকানা বা আইপি অ্যাড্রেস প্রতি। বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে। প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে এবং সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। আমরা যেকোনো সময় বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি। বোনাস ফান্ড দিয়ে করা বেটের সর্বোচ্চ স্টেক লিমিট থাকতে পারে।
hbaji দায়িত্বশীল গেমিং প্রমোট করে এবং আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা নিরাপদে এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলুক। আপনি যদি মনে করেন যে আপনার গেমিং অভ্যাস সমস্যাজনক হয়ে উঠছে, আমরা বিভিন্ন টুলস প্রদান করি যেমন ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট, সেশন টাইম লিমিট এবং সেলফ-এক্সক্লুশন। আপনি যেকোনো সময় এই লিমিটগুলি সেট বা পরিবর্তন করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে। সেলফ-এক্সক্লুশন পিরিয়ড ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে পর্যন্ত হতে পারে। এই সময়ের মধ্যে আপনি লগইন করতে বা বেট প্লেস করতে পারবেন না। আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলতে যা আপনি হারাতে পারবেন এবং কখনোই ঋণ নিয়ে বেটিং করবেন না।
hbaji প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান আমাদের বা আমাদের লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। আপনি আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্ট কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবহার করতে পারবেন না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ব্যক্তিগত এবং অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য। আপনি রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং, ডিকম্পাইল বা আমাদের সফটওয়্যার বা সিস্টেম থেকে সোর্স কোড বের করার চেষ্টা করতে পারবেন না। যেকোনো ধরনের স্ক্র্যাপিং, বট ব্যবহার বা অটোমেটেড টুলস ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
hbaji সর্বোচ্চ চেষ্টা করে একটি নিরবচ্ছিন্ন এবং ত্রুটিমুক্ত সেবা প্রদান করতে, তবে আমরা গ্যারান্টি দিতে পারি না যে সেবা সবসময় উপলব্ধ থাকবে বা সম্পূর্ণ ত্রুটিমুক্ত হবে। টেকনিক্যাল সমস্যা, মেইনটেনেন্স বা অন্য কোনো কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে আমরা দায়ী থাকব না। আমরা কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী নই। আপনার সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের সমান হবে। আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা বা লিংকের জন্য দায়ী নই। আপনি আপনার নিজের ঝুঁকিতে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন এবং সকল বেটিং সিদ্ধান্তের জন্য আপনি নিজে দায়ী।
আমরা যেকোনো সময় যেকোনো কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা টার্মিনেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি, বিশেষত যদি আপনি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন। অ্যাকাউন্ট টার্মিনেশনের ক্ষেত্রে, আপনার বৈধ ব্যালেন্স রিফান্ড করা হবে, তবে যেকোনো বোনাস বা পেন্ডিং বেট বাতিল হবে। আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সকল পেন্ডিং উইথড্রয়াল এবং বেট সেটেল করতে হবে। একবার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলে, আপনি একই তথ্য দিয়ে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।
যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করব ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনার সমস্যা সমাধান করতে। যদি আপনি আমাদের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হন, আপনি আমাদের ম্যানেজমেন্ট টিমের কাছে এস্কালেট করতে পারেন। সকল বিরোধ বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে। আমরা সবসময় ফেয়ার এবং স্বচ্ছভাবে সকল বিরোধ সমাধান করার চেষ্টা করি। আপনার অভিযোগ তদন্তের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সাসপেন্ড করা হতে পারে।
আমাদের সকল নিয়ম এবং শর্তাবলী সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং সহজবোধ্য ভাষায় লেখা।
আপনার অধিকার এবং ফান্ড সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমান এবং ন্যায্য আচরণ নিশ্চিত করি।
প্রশ্ন আছে? এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়ে আজই hbaji তে যোগ দিন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন